首页 > 整形知识

整形手术的订金可以退还吗(整形手术的订金可以退还吗知乎)

作者:郭初温    时间:2025-07-20


一、整形手术的订金可以退还吗

在中国,整形手术订金的退还问题主要取决于合同约定、医疗机构政策以及相关法律法规。以下是关键点分析:

1. 合同条款优先

若您与医疗机构签订了书面合同,合同中关于订金(定金)的条款是首要依据。常见的两种情况:

定金:根据《民法典》,若患者单方面取消手术,医疗机构通常有权不退定金(不超过合同金额20%)。

预付款/订金:若无明确“定金”性质,可能视为预付款,患者可协商退还剩余部分。

2. 法律依据

《民法典》第条:

明确“定金”具有担保性质,支付方违约无权要求返还,收受方违约需双倍返还。

若订金超过合同总额20%,超出部分无效。

《消费者权益保护法》:

若医疗机构存在虚假宣传、未告知风险等欺诈行为,消费者有权要求全额退款并索赔。

3. 协商与投诉途径

与机构协商:提供合理理由(如医生资质问题、手术方案变更等),部分机构可能同意部分退款。

投诉渠道:

向当地卫健委或市场监管局举报违法违规行为。

拨打12315或通过全国12315平台投诉。

4. 注意事项

保留证据:合同、付款凭证、沟通记录等均需保存。

区分“定金”与“订金”:前者法律效力更强,后者更易协商退还。

谨慎签约:签署前确认退款条款,避免模糊表述。

建议步骤:

1. 查阅合同,明确款项性质。

2. 与机构协商,说明退款原因。

3. 协商无果时,向消费者协会或行政主管部门投诉。

4. 必要时通过司法途径解决(小额诉讼)。

如有争议金额较大或涉及医疗纠纷,建议咨询专业律师。

二、整形手术的订金可以退还吗知乎

关于整形手术订金是否可以退还的问题,答案取决于具体情况,通常需要结合合同约定、法律规定以及双方协商结果来判断。以下是关键要点分析:

1. 合同约定优先

书面协议:若双方签署了合同或订金协议,需明确查看其中关于退款的条款。例如:

不可退条款:部分机构会注明“订金一概不退”,这种条款可能合法,但需符合公平原则(如金额合理)。

附加条件:如“未进行面诊可退”“因医院原因取消可退”等特殊约定。

口头承诺:若无书面合同,需提供其他证据(如聊天记录、录音)证明对方承诺可退,否则维权难度较大。

2. 法律规定参考

定金 vs 订金:

定金(法律术语):适用“定金罚则”,若消费者违约,机构可没收定金;若机构违约,需双倍返还(但整形合同通常避免使用“定金”一词)。

订金(预付款性质):无强制性规定,一般可协商退还,除非合同明确约定为“定金”。

消费者权益保护:

若机构未明确告知退款规则或存在误导,可依据《消费者权益保护法》主张退费。

部分地方性法规(如医疗美容行业规范)可能要求机构提供冷静期退款。

3. 常见可退情形

机构未履行承诺(如医生变更、项目不符)。

消费者因健康原因无法手术(需提供证明)。

合同中有无条件退款条款(如冷静期内)。

机构无资质或超范围经营(属违法,可要求全额退款)。

4. 不可退或部分退情形

消费者单方面反悔(需按合同违约金扣除)。

已产生实际费用(如体检、设计费)。

特价活动注明“概不退换”(需提前告知)。

5. 维权建议

协商:优先与机构沟通,部分医院会酌情退还或转为他用。

投诉:向当地卫健委、市场监管部门或消协投诉(保留合同、付款凭证等证据)。

诉讼:若金额较大且协商无果,可起诉至法院,主张条款无效或显失公平。

知乎网友常见经验

成功案例:提供医疗资质问题或未签署合同的,退款较易。

失败案例:签署“定金”协议且消费者违约的,多数难退。

建议在支付前明确退款条款,并要求写入合同。如已发生纠纷,尽早收集证据并咨询法律人士。

Ξ 相关文章